Vortrag: Banking in Zeiten der Digitalisierungwelle
Am Donnerstag, den 14. November, veranstaltete der Hengersberger Bürgerblock (HBB) im Hotel am Ohewehr Hengersberg einen Vortrag zum Thema „Banking in Zeiten der Digitalisierungswelle“. Als Hauptreferent konnte Herr Robert Spranger von der DZ Bank Nürnberg gewonnen werden.
Zunächst begrüßte die 1. Vorsitzende des HBB, Anja Holzfurtner, die zahlreichen Anwesenden, darunter auch eine Abordnung der Raiffeisenbank Hengersberg-Schöllnach.
Anschließend stellte Herr Spranger die DZ Bank vor, bevor er auf die Digitalisierung einging, die sich rasend schnell entwickelt und etabliert. Dazu gehört auch das bargeldlose Zahlen: Das klassische Geldabheben am Automaten und an den Bankkassen ist stark rückläufig, im Durchschnitt hebt jeder Deutsche nur noch 42mal im Jahr Geld ab, und im Jahr 2018 wurden nur noch weniger als 50% der Summen in bar bezahlt.
Das Smartphone hat dabei auch eine große Bedeutung, es ist zum wichtigsten Bildschirmgerät geworden, und der Großteil der Kunden nutzt es mittlerweile für Online- bzw. Mobiles Banking.
Vor knapp zwei Jahren wurde die neue Zahlungsdienstrichtlinie PSD 2 umgesetzt, das ist eine neue EU-Richtlinie, in der die Infrastruktur der Banken öffentliches Gut wird. Die Kunden haben dadurch ihre Daten im Griff, da diese einiges freigeben müssen, damit die Bank Daten weitergeben darf.
Aktuell sind also folgende Bezahlmöglichkeiten vorhanden: Bargeld, Girocard bzw. Kartenzahlung oder mit dem Smartphone. Im Gegensatz zum Bargeld liegen bei letzteren die Vorteile Zeitersparnis, geringes Betrugsrisiko und Hygiene auf der Hand. Das bargeldlose Zahlen bieten aber noch nicht alle Händler an, außerdem kann oft erst ab einer gewissen Summe bargeldlos bezahlt werden.
Herr Spranger stellte anschließend ein Pilotprojekt vor, an dem die Raiffeisenbank Hengersberg-Schöllnach aktuell teilnimmt. Dazu erhält man als Kunde bei der Bank einen Schlüsselanhänger, der mit dem Konto freigeschaltet wird und wie die VR-Bankkarte funktioniert.
Nun übernahm Herr Progl (Vorstand Raiffeisenbank Hengersberg-Schöllnach) das Wort und versicherte den Anwesenden, dass die Kunden bei der Raiffeisenbank bestens aufgehoben sind.
Im Anschluss daran wurden Fragen aus dem Publikum beantwortet, z. B. ob das Handy sicher sei. Herr Progl zeigte anhand eines Beispiels, dass das Ausfüllen von Überweisungsträgern mit viel mehr Risiko verbunden ist als die neuen Zahlungsmethoden mit ihren ganzen Sicherheitsanfragen. Dann interessierte jemanden die Einschätzung, ob die Digitalisierung Fluch oder Segen sei. Aber der Stand heute zeige: Es sind viele Annehmlichkeiten, die Digitalisierung mit sich bringt. Und die Digitalisierung wird man nicht aufhalten können.
Abschließend bedankte sich Frau Holzfurtner vom HBB für den interessanten Vortrag und überreichte den Referenten ein kleines Präsent.
Hier können Sie die Präsentation zum Vortrag herunterladen
